福利待遇：
双休 免费培训 法定节假日 环境好 节日福利

岗位职责：
1. 承担保单后续服务全流程工作，涵盖保单梳理、续期提示、信息更改、保全业务办理等。
2. 协同客户完成理赔申请，给予专业引导并提供材料审核协助。
3. 定期开展客户回访，解答保单相关疑惑，致力于提升客户满意度。
4. 负责维护客户档案信息，保障资料的完整性与准确性。
5. 配合公司政策，推动售后服务流程优化，提高服务效能。

任职要求：
1. 具备扎实的保单售后服务专业知识。
2. 拥有良好的沟通能力，能够与客户有效交流。
3. 工作认真负责，注重细节，确保客户档案信息准确无误。
4. 具有较强的问题解决能力，能为客户提供专业的指导与支持。
5. 有团队协作精神，可配合公司推动售后服务流程优化。

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工作地址

南通市启东市汇龙镇南苑中路259号

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